T&T 9 – Nonverbální komunikace

25.03.2011 | Pavel Šíma | Tipy a triky

Máváte kolem sebe zběsile rukama nebo stojíte strnule v koutě? Těkáte nervózně očima po místnosti nebo probodáváte pohledem? To všechno (a ještě víc) patří do nonverbální komunikace, které je věnován dnešní článek z cyklu T&T!

Co je neverbální komunikace?

Tímto názvem se rozumí soubor pohybů, kterými doprovázíme svou řeč, aniž bychom si to aktivně uvědomovali, zkrátka patří k naší přirozenosti. Jako taková doplňuje naši verbální komunikaci a dokresluje její význam. Dělí se na další odvětví, která se například zabývají výhradně gesty, či mimikou nebo i očním kontaktem. Signály neverbální komunikace buď doplňují vaše slova, nebo mění jejich význam. Pomáhají zdůraznit některé informace a někdy dokonce jsou výstižnější než samotná slova.


 Držení těla

Určitě nechcete během svojí prezentace vypadat, jako lidoop, který si právě odskočil ze zoo. Pro naše opičí příbuzné je nahrbený hřbet v důsledku obloukovitého vyklenutí páteře přirozený, ale my se můžeme chlubit dvojesovitým prohnutím. Jak ho ukázat světu? Stačí dodržet následujících šest kroků k perfektnímu držení těla:

·       postavte vzpřímeně, uvolněte ramena a nechte paže viset volně podél těla

·       uvolněte svaly, dobré držení těla neznamená, že musíte vypadat jak voják na přehlídce

·       zatáhnutím hýžďových svalů docílíte narovnání páteře a zatáhnutí břicha

·       zploštěním břicha předcházíte bolestem v kříži

·       držte ramena, aniž byste je hrbili dopředu nebo strnule stahovali vzad

·       povytáhněte se do výšky a mějte hlavu tak, aby vaše brada byla rovnoběžně s podlahou


Gesta

Patří k dorozumívání člověka už od nepaměti. Výrazná gesta mají energičtí a temperamentní lidé, patří to k jejich osobnosti. Ale také lidé ustrašení a nervózní – „máváním“ rukama sami sebe podvědomě brání a za rozmáchlá gesta se v podstatě schovávají. Velice těžko se určuje hranice, kdy ještě gestikulace působí přirozeně a v kterou chvíli se již stává rušivou. Pro vaši jistotu zkuste požádat své přátele, aby vám řekli, jaká je vaše gestikulace, případně se nechte natočit na video a pak se přesvědčte sami. Neznamená to však, abyste se pohybů při prezentaci úplně vzdali! Právě naopak, když doprovodíte svá slova posunky, vaši posluchači si váš výstup zapamatují mnohem lépe. A to je to co chcete, nebo ne?

 


Bariéra zkřížených paží

Podvědomě křížíme paže ve chvíli, kdy si chceme udržet odstup. Tato reakce je dána od dětství – malé děti se často ukrývají za velké předměty, když jsou vystrašené. Okolo šesti let věku začnou schovávání nahrazovat právě křížením rukou na hrudi. Během dospívání se toto gesto zmírňuje a přidává se překřížení nohou (jev, který můžete vidět u nejistých řečníků). Později je ještě rozpracováno do podoby, která je pro ostatní ještě hůře čitelná a méně zřetelná. Tak jako tak tím stále vysíláme signál, že se cítíme buď ohrožení, nebo nechceme mít s danou situací nic společného.

Ve světě prezentování mají zkřížené paže dvě možnosti. Buď je má řečník, což se stává jedincům, kteří nejsou zběhlí a zvyklí a ovládá je do určité míry tréma. Druhá možnost je pro řečníka důležitou odezvou na svůj projev – zkřížené paže mohou mít i posluchači. Tím dávají najevo svůj nesouhlas nebo nezájem a úkolem řečníka je, aby je zbavil skepse a naladil na svou vlnu. Mnohem častěji se s tím však setkávají profesionálové a musí tomu čelit. Na váš výstup během Prezentiády se všichni těší.

Závěrem přidám několik tipů, jak určitě zaujmete a potěšíte svoje diváky:

·       přijďte k publiku blíž – stačí krok, ale hned tím dáte najevo, že máte o své posluchače zájem, oni to ocení

·       dívejte se – během mluvení sledujte obecenstvo, je to pro vás nejlepší zpětná vazba!

·       usmívejte se – překonejte svou nervozitu a usmějte se, předáte tím část své dobré nálady ostatním a díky tomu si vás i dobře zapamatují

·       snažte se o dobré držení těla – budete vypadat sebejistě, příjemně a budete se všem líbit

Hodně štěstí na krajských kolech!